【上岗】黄浦区社会体育指导员凝心聚力,为黄马赛事保驾护航!

2026-04-10

  3月29日,2026上海黄浦半程马拉松在外滩金牛广场鸣枪开赛。8000 余名跑者途经外滩、南京东路、黄浦滨江等城市地标,在春日的黄浦尽情奔跑。黄浦区社会体育指导员与汇跑赛事专员以专业素养和暖心服务,全程驻守选手报到、起点、存取包、赛道补给、终点完赛及赛后服务等各个环节,为赛事平稳有序运行筑牢坚实保障,用实际行动诠释了 “奉献、专业、高效” 的志愿服务精神。

  为打造一支懂赛事、精服务、善应急的专业指导员队伍,黄浦区社会体育指导员协会提前谋划、分层施训,先后开展两轮系统化岗前培训。

  3月8日岗前基础培训:本次培训以“赛事专员工作职责”为核心,聚焦赛事全流程服务要点展开。培训中,讲师围绕七大岗位核心职责展开系统讲解,明确报到区信息对接、起点区秩序引导、存包组物资保管等具体工作规范;同时细化赛事服务礼仪、应急处置流程、安全保障细则等内容,通过案例分析、场景模拟等形式,让指导员们清晰掌握 “做什么、怎么做、做到什么标准”。“每一个岗位都有专属职责,只有把基础打牢,才能在赛中精准发力。” 通过培训,全体指导员熟练掌握岗位通用标准,树立 “岗位有责、服务到位” 的工作理念,为后续上岗服务划定清晰方向。

  聚焦赛事通识、服务礼仪、岗位规范、应急处置四大核心内容,通过理论授课、案例剖析、场景模拟,让全体指导员系统掌握马拉松赛事服务标准与安全保障要点,树立 “安全第一、服务至上” 的工作理念。

  3月26—28日赛前集中实训:为将理论知识转化为实操能力,培训团队围绕七大核心岗位开展全流程沉浸式实训,实现 “人人懂岗位、个个精服务”。报到处:快速确认选手信息,协助快速领取相关参赛物资等工作,保障赛前流程顺畅高效;起点区:模拟选手集结引导、发枪时段秩序维护、突发情况快速响应,打磨高效引导能力;存包组:强化参赛包分类存放、身份核验、精准发放技能,杜绝错拿、漏拿情况;补给站:精准练习补给品摆放、递接规范,掌握赛道补给节奏与物资管理方法;赛道观察:学习选手状态识别、轻微不适初步处置、安全隐患排查等技巧,筑牢赛道安全防线;终点:优化选手分流引导、赛道终点动线管控流程,保障终点通行顺畅;完赛区:打磨完赛物资发放、选手状态安抚、恢复指导衔接等服务细节,传递赛事温度。

  经过两天的实战化演练,全体指导员以专业姿态迎接赛事到来。

  赛事当天,天刚破晓,社会体育指导员们便已全员集结,提前到岗就位,按照分工快速进入工作状态,以高效协作、暖心服务,覆盖赛事全流程,成为黄浦半马不可或缺的力量。

  起点区:有序引导,开启奔跑新程。起点区域人流密集,指导员们分工协作,耐心引导选手按区域集结,协助维护发枪前后的现场秩序,提醒选手做好赛前准备,确保起点区域安全、有序、高效。随着发令枪响,他们热情挥手为选手加油,为每一位跑者的启程送上满满鼓励。存包组:细心守护,保障参赛物资。存包处内,指导员们严格执行存放规范,逐一核验选手身份信息,对参赛包进行分类存放、清晰标记。赛事结束后,又以精准高效的流程为选手发放存包物资,全程细致严谨,用责任心守护每一位选手的参赛物资,杜绝疏漏。补给站:能量补给,助力持续奔跑。沿赛道各补给站,指导员们早已将饮用水、功能饮料、能量食品等物资整齐摆放,形成井然有序的补给通道。选手经过时,他们及时递上补给,同时大声加油鼓劲,缓解选手疲惫感;并实时补充物资、维护补给区域秩序,确保补给工作高效运转,为跑者赛道续航提供坚实支撑。赛道观察:精准巡查,守护赛道安全。赛道沿线,赛道观察岗的指导员们分布在关键点位,密切关注选手身体状态,及时发现并协助处置选手头晕、抽筋等轻微不适情况,同时排查赛道周边安全隐患,配合医疗团队开展应急保障,用细致巡查筑牢赛道安全防线,让选手安心奔跑。终点:高效分流,定格冲刺瞬间。终点区域,指导员们精准引导选手冲线后有序分流,避免拥挤拥堵,同时热情迎接每一位冲线的选手,为他们送上赛事的第一份祝贺,用有序的服务保障终点秩序,让选手们带着成就感完成冲刺。完赛区:暖心服务,延续赛事美好。完赛区内,指导员们有序为选手发放完赛奖牌、完赛包,耐心解答选手赛后疑问,引导选手前往恢复区域。针对选手赛后的疲惫状态,他们还提供基础放松指导,用暖心服务为每一位完赛选手画上圆满句号,传递黄浦半马的温度与情怀。

  从赛前精心筹备到赛中全程坚守,黄浦区社会体育指导员以专业能力践行责任担当,以暖心服务传递城市温度,用实际行动为 2026 黄浦半程马拉松保驾护航。他们的身影穿梭于赛事各个角落,成为赛道上一道靓丽的风景线,也为黄浦区体育赛事志愿服务贡献了坚实力量!

  未来,黄浦区社会体育指导员将继续深耕志愿服务领域,为更多体育赛事与全民健身活动贡献力量,助力黄浦体育事业高质量发展。