深化巡访赋能治理 马陆镇筑牢基层体育服务保障网
2026-01-30
【上海公共体育事务基层治理试点工作动态】是上海社体竞赛策划推出的专题栏目。我们将带您深入了解上海公共体育事务基层治理试点工作,并持续为您提供相关工作的最新动态。
2024年,马陆镇以社会体育巡访员队伍建设为突破口,进行基层体育治理探索(详见《上海公共体育事务基层治理(嘉定区)》)。2025年马陆镇持续深化实践,重点推进各类赛事巡访、企业巡访及120余家经营性体育场所常态化巡访,进一步彰显社会体育巡访员作用,让“网格化巡访+专业化服务+协同化治理”模式愈发成熟,为基层体育治理提供可复制的“马陆样本”。
深耕赛事活动巡访
护航精品赛事IP打造
马陆镇以“镇—村(片区)—村委(居委)”三级网格化管理为依托,将43名由文体干部、体育骨干等组成的社会体育巡访员队伍嵌入辖区治理网络。这支队伍中超60%为青年力量,可灵活利用周末等时段开展巡访工作。每逢各类体育赛事活动举办,他们便化身赛事“护航员”,负责现场赛事信息采集与协调保障,确保赛事组织有序、安全措施到位。从嘉定区市民运动会到马陆镇社区健康运动会,再到村居委体育活动,巡访员们全程参与30余场次各类赛事活动巡访工作,协助处理突发情况,监督赛事流程,提升整体办赛水平。
同时,为严格落实镇域各片区赛事活动指标要求,杜绝虚报谎报现象,巡访员对各片区申报的中小型赛事活动实际举办情况开展巡核查验,从源头保障赛事数据真实准确。巡访员在赛事信息采集、流程监督及应急处理中发挥关键作用,既有力支撑马陆镇赛事体系的完善与城市体育品牌的打造,更以精准巡核查验夯实数据基础,倒逼各片区规范办赛、如实报赛,切实推动全民健身工作走深走实。2025年,全镇社区健康运动会参赛人数明显增长。
激活体育+资源
助力营商提质
社会体育巡访员以“体育+”为纽带深耕企业巡访工作,将体育服务融入营商环境优化大局,重点聚焦两大核心方向,发挥政企沟通协调的关键桥梁作用。一方面,精准对接企业办赛、参赛需求,搭建企业与镇文体中心的赛事对接通道。2025年,便通过高效牵线搭桥,推动马陆镇市民健身中心(战府综合运动馆)、二元里体育文化中心等优质场馆为企业提供常态化办赛支撑,促成多家企业踊跃参与迎新健身跑、社区健康运动会等活动,以丰富的体育活动为企业文化建设赋能,助力企业增强凝聚力。另一方面,精准匹配企业职工技能培训需求,依托市级配送资源,为企业量身配送八段锦、太极拳、初级户外急救等实用课程,有效拓展培训场景与覆盖面,以精准化体育服务提升职工幸福感。
尤为关键的是,巡访员打通企业与镇政府之间的信息沟通壁垒,针对片区内企业无法直接对接镇相关部门的痛点,搭建起需求反馈“直通车”,企业可通过巡访员及时传递体育相关诉求,助力镇里精准掌握企业需求、优化服务供给,以体育服务的“精准滴灌”为优化营商环境注入活力。
聚焦经营性场所巡访
织密消费安全防护网
针对辖区120余家经营性体育场馆,马陆镇建立月度反馈机制,社会体育巡访员经专业培训上岗后,两人一组依据《嘉定区体育场馆安全检查记录表》,采集场所基本信息、设施设备及建筑物安全等信息。
巡访工作开展期间,巡访员聚焦经营风险预警职责,结合核查房东合同、物业费缴纳记录等关键凭证,主动搭建与场馆产权方的常态化沟通渠道,将各方纳入信息互通体系。通过与产权方的定期对接,及时掌握场馆运营相关的履约情况,一旦察觉异常苗头,便第一时间同步信息并上报镇文体中心。中心随即对商户开展专项抽查,对其存在的问题明确提出整改要求;针对拒不整改或存在“跑路”风险的商户,第一时间上报区体育局、市场所和综治办,启动应急处置流程。通过该闭环机制,今年马陆镇成功发现并掌握了一家幼儿游泳机构与一家健身机构的闭店前兆,有效避免群体性消费纠纷。自开展巡访工作以来,辖区经营性体育场所管理愈发规范,消费投诉量明显下降,群众对体育消费环境的满意度有效提升。
今后,马陆镇将持续深化公共体育事务基层治理工作,进一步强化社会体育巡访员队伍的专业化建设,推动“政府监管、专业运营、市民参与”的三位一体管理模式落地见效。