【上海公共体育事务基层治理试点工作动态】是上海社体竞赛策划推出的专题栏目。我们将通过“2W1H”（“Why”为什么、“What”是什么、“How”如何推进）的方式，带您深入了解上海公共体育事务基层治理试点工作，并持续为您提供相关工作的最新动态。

　　徐汇区以凌云街道和长桥街道为试点，探索公共体育事务基层治理的新路径。两街道通过机制创新、社会体育巡访员队伍建设、智慧化管理等手段，构建起政府主导、社会协同、群众参与的体育治理共同体，下面跟着慧慧竞竞一起去看看~

　　巡访员队伍建设：

　　激活社区体育“微细胞”

　　凌云街道通过微信公众号、社区电子屏等多渠道招募，组建起15人的社会体育巡访员队伍，负责健身团队指导、赛事组织、体育设施巡访等工作，实现100%上岗率，服务满意度持续攀升。街道创新实施考勤制度与优胜劣汰机制，保障队伍活力。

　　与此同时，长桥街道组建首批街镇社会体育巡访员队伍，开展多次巡访。数据显示，2024年累计巡访发现问题16处，修复率达94%；通过学校巡访，收集需求及建议，推动体育场地开放与课程配送；组织赛事活动巡访12次，形成“发现问题-快速响应-闭环处理”的高效机制。

　　机制创新：

　　双轨并行提升治理效能

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　　标准化管理体系

　　两街道均建立“巡访团团长负责制”，制定巡访排班表、问题反馈流程、应急处理预案等制度。长桥街道细化考核指标，如器材打卡率≥90%、完好率≥95%，通过数据驱动精准治理。

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　　技能分级培养

　　创新“基础+进阶”技能认证体系。基础级覆盖器材清洁、需求统计；进阶级聚焦故障维修、损坏分析。同时挖掘社区能人，提供相关维修技能课程，录制视频共享。

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　　需求响应机制

　　构建“需求挖掘-课程生成-快速匹配”闭环。通过线上平台收集居民需求，如广场舞、跳绳等高需求项目优先配送，小众项目结合学校资源适当收费，实现资源精准配置。

　　成效亮点：

　　从“被动响应”到“主动服务”

　　效率提升：凌云街道社会体育巡访员队伍使器材维修响应时间缩短，2024年维修案件量同比下降不少。长桥街道通过全面巡访，修复器材60余件，更新健身苑点信息10处。

　　服务升级：两街道均实现体育场地开放、赛事活动巡访常态化。长桥街道推动学校场地开放账号注册，解决放学时间与锻炼冲突问题；凌云街道的赛事巡访工作不仅按照巡访清单进行，还为赛事组织提供许多有益建议，使得服务质量全面升级。

　　群众获得感：居民反馈“需求响应更及时”，满意度显著提升。徐汇区社会体育巡访员不仅是“问题发现者”，更成为“服务提供者”，主动拓展工作范畴，如配合楼道清洁等，深化社区凝聚力。市民对社会体育巡访员的工作表示高度认可：“以前我们的体育需求都要找到街道负责的同志才能解决，现在只要和巡访员反映就可以了，他们会及时把我们的需求告诉街道和区体育部门。”

　　徐汇区以凌云、长桥街道为公共体育事务基层治理试点，通过机制创新、队伍建设、需求响应等举措，探索出一条具有徐汇特色的体育基层治理新路径。未来，随着更多社区能人的加入和技术的赋能，基层体育服务将更精准、更高效，为超大城市基层治理提供可复制、可推广的经验。