在全民健身工作中，体育基层治理是重要的基石，正不断焕发出新的活力。本期内容将聚焦基层，深入社会体育巡访员工作的一线现场。通过简洁明了的Q&A形式，为您揭开试点单位在公共体育事务基层治理工作上的独特思路及成效，共同探寻体育基层治理的“密码”。现在，让我们去看看杨浦区四平路街道的基层治理工作吧~

　　Q1、四平路街道作为全市基层体育治理的代表单位，当确定开展街道社会体育巡访员试点工作后，街道是如何理解社会体育巡访员工作和社会体育指导员工作的区别？

　　A1、社会体育指导员的职责主要是科学健身指导，而社会体育巡访员是发现基层体育问题，向有关部门反馈，并协助解决。

　　因此，从工作定位看，社会体育巡访员的作用是“宣传服务+反馈+解决”，覆盖面更广，更易及时反映并解决居民各类体育诉求和问题，是基层体育治理的“穿针引线”之人。

　　Q2、街道是如何来选拔并组织起社会体育巡访员队伍的？又是如何根据巡访员的特点，为他们安排相应岗位进行服务的？

　　A2、为满足社区街道各方面人群需求，我们以多元化队伍组成为目标，在街道层面做了广泛的发动和排摸，最终建立起60人的社会体育巡访员队伍，他们来自同济大学、辖区中小学、派出所警员、城管、医院、居委会等。

　　队伍组建完成后，我们依据巡访员工作实际需求，采取“点面结合”的精细化分工模式，明确不同场景巡访员职责定位。如：赛事活动巡访员负责赛事活动信息采集；学校社会体育巡访员负责校园场地对外开放巡访；城运中心社会体育巡访员负责健身步道巡访；居民区社会体育巡访员负责社区健身苑点巡访并反映居民体育诉求等。

　　Q3、在探索试点的过程中，街道是如何对这支队伍进行指导和管理，以达到巡访效果的？

　　A3、首先，我们会组织专业素养和综合素养的培训，确保他们全面掌握社会体育巡访员的身份内涵与职责义务。

　　同时，建立“社会体育巡访员—四平路街道—区体育事业发展服务中心、区体育局”三级反馈工作流程，实现快速响应。在巡访工作开展过程中，一旦发现问题，需立即反馈至相关部门，并积极推动问题在一周内得以解决。

　　如：我们根据社会体育巡访员反馈的诉求，在区体育局的支持下，于半年内顺利完成同济新村党建引领健身步道建设项目，该项目收获了社区居民的广泛赞誉。

　　Q4、在开展工作的过程中，街道是如何建立起有效的激励机制，让巡访员队伍能够保持工作的积极性？

　　A4、街道社会体育巡访员队伍保持工作积极性的原因有两个方面：

　　一是，在组建队伍时，我们精准挑选热爱体育、有爱心的人，他们愿意为大家服务，也希望在工作中实现自我价值；

　　二是，有市社体（竞赛）中心、区体育局、区体育事业发展服务中心的支持，加上社区体育俱乐部依托自身运营实力，为社会体育巡访员工作提供带身份标识的马甲以及涵盖特殊工作场景（如高温、节假日等）的综合性工作保障。

　　Q5、截止目前，这项工作的开展对街道社区体育工作起到了哪些积极效果？居民满意度如何？

　　A5、当前，社区居民对相关工作总体满意度处于较高水平，社会体育巡访员在公共体育事务基层治理工作中充分发挥了信息上传下达的桥梁纽带作用。

　　据我们街道社区体育俱乐部主任反馈，以往赛事活动筹备，传统方法上需先自行招人，再开会布置任务，流程繁琐耗时，此次借助社会体育巡访员扎根基层的独特布局优势，提前发动工作，节省时间，工作效率直接提高了30%，真正做到为基层减负！